Guía 5.1: Centraliza gestión en dashboard único de pedidos

Gestionar pedidos dispersos en múltiples sistemas (online, manuales, TPV) sin visibilidad unificada genera caos operativo. No tienes una vista clara de qué pedidos están pendientes, cuáles necesitan preparación urgente, o qué entregas corresponden a cada día.

Esta dispersión multiplica el riesgo de pedidos perdidos, duplicación de esfuerzos, y errores en priorización. Cada canal requiere revisión separada, no hay flujo de trabajo unificado, y la gestión se vuelve reactiva en lugar de proactiva.

El dashboard de pedidos unifica todos los pedidos independientemente de su origen en una sola vista operativa. Pedidos online, registrados manualmente, y del TPV aparecen juntos con estados, fechas, y prioridades claramente visibles.

Los filtros inteligentes permiten organizar el flujo de trabajo: pedidos para preparar hoy, entregas urgentes, pagos pendientes, o cualquier combinación de criterios. Cada vista se puede guardar para acceso rápido a configuraciones frecuentes.

Las notificaciones configurables alertan sobre eventos críticos: nuevos pedidos urgentes, fechas de entrega próximas, o problemas de stock. Esto convierte la gestión de reactiva a proactiva.

Paso 1: Configuración de vista general optimizada

• Ve a Pedidos → General View
• Configura columnas visibles según tus necesidades: estado, fecha entrega, cliente, importe
• Ordena por criterio más relevante (generalmente fecha de entrega)

Paso 2: Configuración de filtros de trabajo

• Crea filtro "Preparar Hoy": estado "Confirmado" + fecha entrega = hoy
• Crea filtro "Entregas Mañana": fechas de entrega del día siguiente
• Crea filtro "Pagos Pendientes": estado de pago "Pendiente"
• Guarda cada filtro con nombre descriptivo

Paso 3: Establecimiento de flujo de trabajo diario

• Mañana: Revisar "Preparar Hoy" para planificar jornada
• Medio día: Verificar nuevos pedidos y actualizar prioridades
• Tarde: Preparar "Entregas Mañana" y resolver pendientes

Paso 4: Configuración de notificaciones

• Activa notificaciones por email/SMS para nuevos pedidos urgentes
• Configura alertas para pedidos con problemas de stock
• Establece recordatorios para fechas de entrega críticas

Paso 5: Optimización de la gestión por estados

• Usa estados para controlar flujo: Pendiente → Confirmado → Preparado → Entregado
• Actualiza estados sistemáticamente según progreso real
• Filtra por estado para gestionar cada fase específicamente

Disciplina en actualización de estados: El sistema solo es útil si los estados reflejan la realidad. Si no actualizas estados sistemáticamente, los filtros pierden utilidad.

Configuración de columnas apropiadas: No muestres todas las columnas disponibles. Solo las críticas para la gestión diaria, para evitar sobrecarga de información.

Gestión de prioridades: No todos los pedidos tienen la misma urgencia. Usa filtros para priorizar entregas urgentes sobre preparación anticipada.

Notificaciones equilibradas: Demasiadas notificaciones generan saturación y se ignoran. Solo para eventos realmente críticos que requieren acción inmediata.

Vistas guardadas coherentes: Dale nombres claros a las vistas guardadas que todo el equipo entienda. "Vista Juan" no sirve cuando Juan no está.

• 0 pedidos perdidos por falta de visibilidad
• Control total de estados y prioridades desde punto único
• Gestión proactiva basada en filtros inteligentes vs revisión manual
• Reducción de estrés por visibilidad completa del trabajo pendiente
• Escalabilidad sin aumentar complejidad de gestión